florilège dragées

 
conditions générales de vente
 
Les présentes conditions de vente visent à définir les modalités de vente à distance entre le détenteur du site Florilège dragées : Serpette Patricia, et l'acheteur particulier. L'acquisition d'un produit sur ce site implique une acceptation sans réserve de l'acheteur des présentes conditions de vente.
Florilège dragées se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions de vente et sans préavis
Les conditions sont celles en vigueur au moment de la commande par l'acheteur


Article 1 : objet en vente
Les photos des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une parfaite similitude avec le produit proposé, notamment au niveau des couleurs

Article 2 : disponibilité du produit
Les produits et prix sont valables tant qu'ils sont sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit commandé , l'acheteur en sera informé au plus tôt et pourra, dans le cas d'un règlement déja effectué, soit choisir un autre produit disponible de même prix, soit demander l'annulation de la commande. Le remboursement se fera par chèque dans un délai de 30 jours. En cas d'impossibilité d'assurer la commande pour des raisons de surchage de travail, vous en serez également informés et votre chèque sera retourné immédiatement.

Article 3 : prix
Les prix sont ceux présents sur le site au moment de la commande, hors frais de transport, et non assujettis à la TVA selon la loi sur les auto entrepreneurs

Article 4 : commande
L'acheteur devra indiquer correctement ses coordonnées, valider sa commande après l'avoir vérifiée, effectuer le paiement selon les modalités de règlement.
La confirmation de la commande entraine l'acceptation des présentes conditions de vente
Une confirmation de commande sera envoyée par mail
Les produits restent la propriété du vendeur jusqu'a complet encaissement

Article 5 : paiement
Le règlement se fait soit par chèque  à l'ordre de Serpette Patricia , imprimer la facture et la joindre au règlement 
                             soit par Paypal (avec ou sans compte)

Le paiement est exigible à la commande (aucune commande ne sera préparée ni expédiée avant reception du règlement)
Une facture sera jointe à votre commande

Article 6 : zone géographique
Les livraisons se font uniquement en France Métropolitaine

Article 7 : délai de préparation
Prévoir un délai de 5 à 6 jours entre la reception du règlement et l'expédition du colis. Ceci étant, tout sera mis en oeuvre pour exécuter les commandes au plus vite

Article 8 : livraison
les articles sont livrés par la poste en colissimo en 48H. Un numéro de suivi vous sera communiqué par mail dès l'expédition. Pour la livraison normal j +2 (délai indicatif)
Dans le cas de non réception au delà de 72H me contacter par mail
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée par l'acheteur, Florilège dragées ne pourra être tenu responsable de la non livraison suite à une erreur de transmission de ses coordonnées.
L'acheteur est tenu de vérifier l'état de la marchandise à réception. Noter toute anomalie en présence du livreur.  Confirmer ensuite tout dommage aux transporteurs, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 72H. Envoyer dans le même temps une lettre au vendeur accompagnée de la copie du courrier adressé au transporteur

Article 9 : retrait sur place
Si vous habitez sur le secteur, vous avez la possibilité de récupérer votre colis sur place. Pour cela dans votre panier cliquez sur "retrait sur place" avant la validation de votre commande. Vous serez informés dès que votre commande sera prête. Le retrait se fait à l'adresse indiquée dans les coordonnées

Article 10 : frais de transport
Les frais de transport sont calculés en fonction du poids. Il comprennent les frais postaux , la manutention et l'emballage.

Article 11 : droit de rétractation
Selon les lois en vigueur vous disposez d'un droit de rétractation d'un délai de 7 jours à compter de la date de reception de votre colis. Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts notamment en ce qui concerne les paquets de dragées, accompagnés de la facture.
Tout produit incomplet ou endommagé ne sera ni remboursé ni échangé.
Le remboursement se fera dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client

Article 12 : responsabilité
Je décline toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison dus à une rupture de stock, à un retard ou un défaut d'approvisionnement d'un fournisseur, à un cas de force majeure, à une grève de la part des transporteurs ou des perturbations des services postaux 
Le vendeur n'est tenu que par une obligation de moyens, sa responsabilité ne pourra être engagée par un dommage résultant de l'utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires

Article 13 : litige
En cas de litige, me contacter afin de trouver une solution à l'amiable. Tout litige non réglé sera soumis à la compétence des tribunaux du domicile du vendeur

Article 13 : Coordonnées
Serpette Patricia 4 rue des Verneys 73700 Longefoy sur Seez
Tel 06 14 68 33 03 


 
CGV modifés le 18/02/2014
 

 



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